Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn du immer noch Fragen hast, zögere nicht, uns eine E-Mail zu schicken. Wir helfen dir gerne weiter!

Gut zu wissen

Kann ich Thermo-Kleidung hinzubuchen und was beinhaltet das?

Ja, du kannst für 79 Euro pro Person Kleidung mieten. Dies beinhaltet thermische Stiefel für die gesamte Woche, sodass du keine Schneestiefel mitbringen musst. Zusätzlich erhältst du einen thermischen Overall/Mantel und eine Hose, die du über deine eigene Winter- oder Skibekleidung tragen kannst, sowie ein paar Handschuhe. Dies bietet zusätzlichen Schutz vor Kälte und Wind, insbesondere bei Aktivitäten, bei denen du längere Zeit still sitzt, wie z.B. der Schneemobiltour und Husky-Safari.

Wichtig: Stelle sicher, dass du deine eigene Winter- oder Skibekleidung mitbringst. Unsere Packliste verschafft dir einen Überblick über alles, was du unbedingt mitnehmen solltest. Die gemietete Kleidung wird am Ankunftstag ausgehändigt. Der Guide wird mitteilen, wo und zu welcher Zeit du die Kleidung abholen kannst.

Welche Art von Unterkünften bieten wir an?

In Lappland stehen verschiedene Unterkunftsmöglichkeiten zur Verfügung. Hier sind einige Optionen:

  • Chalets: Genieße einen Aufenthalt in einem gemütlichen und traditionellen Chalet mit Sauna und/oder Kamin, oft aus Holz gebaut und mit allen modernen Annehmlichkeiten ausgestattet, ideal für Familien oder Gruppen von Freunden.
  • Lodges: Erlebe die Ruhe und Abgeschiedenheit einer Lodge inmitten der weitläufigen Wildnis, oft umgeben von wunderschönen natürlichen Landschaften und bieten eine authentische und entspannte Atmosphäre. Oft mit Sauna und Kamin ausgestattet.
  • Familienhütten: Für Familien bieten Familienhütten geräumige Unterkünfte mit mehreren Schlafzimmern, einer voll ausgestatteten Küche und Gemeinschaftsbereichen, damit alle gemeinsam einen gemütlichen Aufenthalt genießen können und die private Sauna und/oder den Kamin nutzen können.
  • Zentral gelegene Studios, Suiten und Apartments: Diese Unterkünfte bieten nicht nur den Komfort einer privaten Sauna, sondern befinden sich auch im Herzen des Dorfes, so dass du einen einfachen Zugang zu lokalen Einrichtungen, Restaurants, Geschäften und Läden hast. Dies macht sie ideal für Reisende, die die lokale Kultur erleben und von der Nähe zu allen Annehmlichkeiten profitieren möchten.
Wann ist der beste Zeitraum für eine Reise nach Lappland?

Die beste Zeit, um nach Lappland zu reisen, hängt von deinen persönlichen Vorlieben und davon ab, wie "extrem" du Lappland erleben möchtest. Lappland ist am eindrucksvollsten von Dezember bis Ende März. Im Dezember und Januar sind die Tage kürzer, aber die Landschaft ist umso magischer und überall liegt eine dicke Schneedecke. Die durchschnittliche Temperatur liegt bei etwa -25°C und die Sonne scheint dort ungefähr zwischen 10:00 und 15:00 Uhr. Im Februar und März scheint die Sonne schon etwas länger (9:00 - 16:00/17:00 Uhr) und die Baumwipfel werden wieder sichtbar. Die Durchschnittstemperatur liegt dann bei etwa -10°C.

Obwohl wir gerne das Nordlicht für euch reservieren würden, hängt alles von der Natur ab. Von Dezember bis März ist die Wahrscheinlichkeit am größten, aber es bleibt natürlich ein Naturphänomen, das sehr unvorhersehbar ist.

Was esse ich in Lappland?

Alle Unterkünfte in Ylläsjarvi beinhalten Halb-Pension ( Frühstück und Abendessen) welches in unserem zentral gelegenen Restaurant serviert wird. Das Restaurant ist innerhalb kürzester Zeti von allen Blockhütten erreichbar.

Im Dorf gibt es neben Restaurants und Bars auch einen Supermarkt

Wie viele Reisetage sind ingeriffen?
Unser Reiseprogramm bietet ausschließlich 7-tägige Reisen an, jeweils von Samstag bis Samstag, mit Startdaten ab dem 21. Dezember und endend am 16. März. Wir bieten keine maßgeschneiderten Reisen an.
Wie verläuft die Kommunikation vor und während meiner Reise?

Nach der Buchung halten wir dich über weitere Informationen per E-Mail auf dem Laufenden.

Vor Ort erfolgt die weitere Kommunikation mit den niederländischsprachigen Guides. In der Woche vor der Abreise wirst du eine Einladung zu einer WhatsApp-Gruppe erhalten, in der unsere Guides die Tagesplanung (wer, wo und wann abgeholt wird, was du für eine bestimmte Aktivität am besten anziehst/mitnimmst) für den nächsten Tag kommunizieren werden.

Was ist mit Batterien/Akkus von Mobiltelefonen und Kameras?

Die extreme Kälte kann manchmal eine Herausforderung für den Akku deines Mobiltelefons oder deiner Kamera sein. Daher wird empfohlen, dein Telefon in einer warmen Innentasche (so nah wie möglich an der Haut) zu verstauen, wenn du es nicht benutzt. Du kannst auch eine zusätzliche Powerbank für dein Telefon oder einen zusätzlichen Akku für deine Kamera mitnehmen.

 

Welche Aktivitäten sind in meiner Reise enthalten?

In Lappland kannst du eine Vielzahl aufregender und unvergesslicher Aktivitäten erwarten. Hier sind die Aktivitäten, die in deinem Grundpaket enthalten sind:

  • Husky-Schlittenfahrt: Mache eine abenteuerliche Fahrt durch die verschneite Wildnis, gezogen von einem Team enthusiastischer Huskys.
  • Schneemobil-Tour: Erkunde die weiten Schneelandschaften auf einem kraftvollen Schneemobil und fahre entlang gefrorener Seen und durch dichte Wälder.
  • Schneeschuhwanderung: Genieße einen ruhigen Spaziergang durch die schneebedeckten Wälder und Hügel und erkunde die wunderschöne Naturumgebung auf Schneeschuhen.
  • Nordlicht-Expedition: Gehe auf die Suche nach dem faszinierenden Nordlicht, auch bekannt als Aurora Borealis, und bestaune die tanzenden Lichtvorhänge, die den Himmel unter der Führung deines Guides erleuchten.

Neben diesen Aktivitäten kannst du auch optionale Aktivitäten wählen, um deine Reise noch besonderer zu machen.

Ist dies eine individuelle oder Gruppenreise?

Du kannst die Reise teilweise als Gruppenreise betrachten. Nur die Aktivitäten finden in Gruppen von maximal 12 Personen statt, wobei die Standardaktivitäten immer in derselben Gruppe stattfinden und die optionalen Aktivitäten oft in anderen Gruppen. Außerdem organisieren wir einige Male ein gemeinsames Abendessen oder einen gemeinsamen Ausflug, aber du entscheidest selbst, was du in deiner Freizeit machst. In der Regel werden die Reisen von Familien und Paaren gebucht, aber hin und wieder haben wir auch einzeln reisende Personen in unserer Gruppe.

 

Kann ich ein Preisangebot erhalten?

Ja, du kannst deine Reise selbst vollständig simulieren überdas Angebotstool. Wenn du deine Reise fertigstellen möchtest, kannst du das über diese Seite tun. Du füllst die Suchleiste auf der linken Seite aus, wählst deine gewünschte Unterkunft und klickst auf Jetzt buchen.

FLÜGE

Wie komme ich nach Lappland?

All unsere Direktflüge (Hin- und Rückflug) nach Lappland werden von unseren Partnern Brussels Airlinesab Brüssel und Eurowings ab Düsseldorf durchgeführt. Diese Flüge beinhalten auch einen reibungslosen Transfer vom Flughafen Kittilä zu deiner Unterkunft.

Welche sind die Flugzeiten?

Abreise aus den Niederlanden

Hinflug: AMS 06:10 - 10:25 KTT
Rückflug: KTT 11:35 - 13:50 AMS

Abreise aus Belgien

Hinflug: BXL 06:35 - 10:55 KTT
Rückflug: KTT 11:55 - 14:20 BXL

Kann ich online einchecken und Sitzplätze reservieren?

Ja, das ist möglich! Du erhältst von uns eine SMS, sobald du dich online auf der Website der Fluggesellschaft, etwa 24 Stunden vor Abflug, einchecken kannst. Das ist möglich bei Brussels Airlines für Flüge ab Brüssel und bei Eurowings für Flüge ab DÜsseldorf. Beim Online-Check-in kannst du auch deine Sitzplätze auswählen.

Ist Hand- und Aufgabegepäck in meinem Flug inbegriffen?

Ja, pro Person beinhaltet 23 kg an aufgegebenem Gepäck und 8 kg an Handgepäck.

Dein Gepäck darf die folgenden Maße nicht überschreiten:

Handgepäck: max 55 x 35 x 25 cm (inklusive Räder und Griffe)
Raumgepäck: max 158 cm Länge + Breite + Höhe

Willst du zusätzliches Gepäck einpacken? Das ist für 64 € pro Person möglich.

Kann ich Skiausrüstung/Snowboardausrüstung im Flugzeug mitnehmen?

Das ist auf jeden Fall möglich. Du kannst dies für 50 € pro Person hinzubuchen. In diesem Fall darfst du entweder 1 Paar Skier, Skistöcke, Skischuhe und einen Helm mitnehmen oder ein Snowboard, Snowboots und einen Helm.

Mein Name ist auf den Tickets falsch geschrieben, was soll ich jetzt tun?

Bitte sende uns umgehend eine E-Mail mit dem korrekten Namen im Reisepass. Wir werden diesen Namen dann gegebenenfalls mit zusätzlichen Kosten ändern (falls E-Tickets bereits bestätigt wurden).

Welche wichtigen Dokumente muss ich für den Flug mitbringen?

Um an Bord zu gehen, benötigst du lediglich deinen nationalen Personalausweis und die Flugtickets, die du 14 Tage vor Abflug von uns erhältst. Stelle sicher, dass die Informationen, die du bei der Buchung eingibst, mit den Angaben auf deinem Personalausweis übereinstimmen.

Ich kann die Flüge online nicht finden, woran liegt das?

Es ist tatsächlich richtig, dass du diese Flüge nicht online finden kannst. Das liegt daran, dass diese Flüge zu unserer Organisation gehören und Charterflüge sind. Du kannst sie also nicht öffentlich wie einen Linienflug finden.

Wie lange dauert ein Flug nach Lappland?

Die Flugzeit hängt von Ihrem Abflugort ab. Im Allgemeinen dauert ein Direktflug von europäischen Städten nach Lappland etwa 2 bis 4 Stunden.

AKTIVITÄTEN

Kann ich vor Ort noch zusätzliche Aktivitäten hinzubuchen?
Du kannst optionale Aktivitäten bis zu 45 Tage vor Abreise hinzufügen, um einen garantierten Platz und den besten Preis zu erhalten. Es ist nicht notwendig, dies während der Registrierung zu entscheiden, aber es wird empfohlen, sie im Voraus zu buchen. Bitte beachte, dass Stornierungen innerhalb von 10 Tagen vor Abreise nicht erstattungsfähig sind, da wir zu diesem Zeitpunkt bereits einen Platz für dich reserviert und bei unseren Partnern bezahlt haben.

 

Wie sieht mein Wochenplan aus?

Das Programm umfasst Aktivitäten wie Husky-Safari, Schneeschuhwanderung, Schneemobiltour und Nordlichtexpedition, mit einer Aktivität pro Tag. Wenn du keine zusätzlichen Aktivitäten buchst, hast du zwei volle freie Tage.

Optionale Aktivitäten werden um die Standardaktivitäten herum geplant. Zwei Wochen vor Abreise erhältst du den endgültigen Zeitplan, auf dem du noch Änderungen anfragen kannst. Wir bemühen uns, einen Zeitplan zu erstellen, der deinen Wünschen bestmöglich entspricht.

Wie viele optionale Aktivitäten werden empfohlen?

Abhängig von deinen persönlichen Vorlieben kannst du so viele Aktivitäten hinzufügen, wie du möchtest, aber wir empfehlen normalerweise 3 bis 4 Aktivitäten, sonst wird es sehr voll. Es liegt also an dir, wie aktiv du deine Reise gestalten möchtest.

Bitte beachte, sobald du Aktivitäten buchst, reservieren wir einen Platz für dich bei unseren Partnern und bezahlen dafür. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, einfach so zu stornieren. Wenn du eine Aktivität weniger als 10 Tage vor der Abreise stornierst, hast du keinen Anspruch auf eine Erstattung.

Finden die Aktivitäten in Gruppen oder alleine statt?

Für die Aktivitäten wirst du in Gruppen von maximal 12 oder 8 Personen eingeteilt. Für die Standardaktivitäten bleibt diese Gruppe die ganze Woche über gleich. Wir stellen diese Gruppen entsprechend des Alters und der Art der Reisegesellschaft (Paare, Familien, Freunde...) zusammen, damit sich jeder wohl fühlt.

Die optionalen Aktivitäten finden so oft wie möglich mit deiner festen Gruppe statt, aber es kann sein, dass du dabei auch neue Leute kennenlernst.

Benötigt man einen Führerschein, um einen Schneemobil zu fahren?

Nein. Um einen Schneemobil zu fahren, musst du mindestens 18 Jahre alt sein und einen Führerschein der Klasse B (Auto) besitzen. Wenn du eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllst, kannst du nur als Beifahrer mitfahren.

Wie gelangen wir zu den Aktivitäten?

Du wirst von unseren Kleinbussen an deiner Unterkunft abgeholt und zur Aktivität gebracht. Unsere Lapland Travel Guides werden sich rechtzeitig vor jeder Aktivität bei dir melden, damit du pünktlich bereitstehst.

Kann ich in Lappland Ski fahren?

Das Skifahren buchst du vor Ort eigenständig. Jedes Skigebiet hat unterschiedliche Preise, aber für einen Tages-Skipass zahlst du etwa 50 € und die Ausrüstung kostet rund 60 €.

Alle Informationen zum Skifahren findest du auf den Zielseiten!

Kann ich das Dorf des Weihnachtsmanns besuchen, auch wenn ich nicht in Rovaniemi übernachte?

Wir empfehlen nicht dringend, das Dorf des Weihnachtsmanns zu besuchen. Dies liegt daran, dass das Dorf mehr als 2 Stunden Fahrt entfernt liegt und du daher sowieso ein Auto mieten müssest. Außerdem bist du mindestens 4 Stunden mit dem Auto unterwegs, während es nur 5 Stunden Tageslicht gibt.

Ist Essen/Trinken während der Aktivitäten inbegriffen?

Bei den meisten Aktivitäten ist ein Snack und ein Getränk vorhanden, aber zögere nicht, wenn du möchtest, auch selbst etwas mitzubringen, zum Beispiel für die Wanderung.

Kann ich die Huskytour und/oder Schneemobiltour verlängern?

Leider bieten wir keine längeren Husky-Touren an, da die Huskys ausreichend Ruhe brauchen und wir sie nicht überlasten möchten. Eine Erweiterung der Schneemobil-Tour oder eine zusätzliche Husky-Tour ist jedoch an einem anderen Tag möglich (abhängig von der Verfügbarkeit), aber du musst dies vor Ort selbst buchen.

 

Unterkunft

Was passiert, wenn meine gewünschte Unterkunft ausgebucht ist?

Wir können nichts versprechen, aber du kannst uns jederzeit kontaktieren und dann schauen wir gemeinsam, ob noch Möglichkeiten bestehen. Es könnte gut sein, dass wir eine zusätzliche Unterkunft deiner Wahl buchen können!

Hat jede Unterkunft eine Sauna?

Die meisten Unterkünfte sind mit einer Sauna ausgestattet, sodass du dich nach einem Tag voller Abenteuer herrlich entspannen und zur Ruhe kommen kannst. Natürlich geben wir auch immer deutlich an, ob eine Unterkunft über eine Sauna verfügt oder nicht.

Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden?

Bettwäsche und Handtücher sind immer in deiner Buchung enthalten. Du bekommst jedoch nur 1 Handtuchset pro Person für die ganze Woche, also kannst du gerne ein zusätzliches Handtuch mitbringen, um es in der Sauna zu verwenden.

Wie weit ist die Unterkunft vom Zentrum entfernt?
Das hängt stark von der Unterkunft ab. Die Entfernungen findest du immer auf der Detailseite jeder Unterkunft.
Ist meine Unterkunft komplett privat oder teile ich sie mit anderen?

Abgesehen von der Schlafsaal-Option ist dein Aufenthalt immer vollständig privat. Wir werden dich also niemals in derselben Unterkunft mit anderen Gästen unterbringen. Wer sich für den Schlafsals entscheidet, schläft jedoch zusammen mit anderen Mitreisenden.

Müssen wir eine Kaution für unsere Unterkunft hinterlegen?

Nein. Sobald du den vollständigen Reisepreis bezahlt haben, fallen grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten mehr für die Unterkunft an. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts jedoch etwas beschädigen, werden wir dir den Ersatzbetrag dafür in Rechnung stellen.

Ist das Frühstück oder Abendessen in meinem Aufenthalt inbegriffen?

Das Frühstück, wie auch das Abendessen sind mit jeder Buchung inbegriffen.

Gibt es WLAN in meiner Unterkunft?

In den meisten Unterkünften steht WLAN zur Verfügung, aber spezifische Informationen finden Sie auf den Informationsseiten der Unterkünfte..

Kann ich eine Nacht in einer Glasblockhütte/Iglu buchen?

Ja, du kannst in allen Destinationen eine Nacht in der Glasblockhütte/Igloo hinzubuchen.

Kinder & Schwangerschaft

Ist die Reise für Kinder geeignet?

Es ist auf jeden Fall möglich, Ihre Kinder auf diese Reise mitzunehmen, aber es ist wichtig, die Altersbeschränkungen für bestimmte Aktivitäten zu beachten. Kinder unter 4 Jahren sind bei einigen Aktivitäten nicht zugelassen, und für andere Aktivitäten gilt ein Mindestalter von 12 Jahren. Dies bedeutet, dass es Momente geben wird, in denen ein Erwachsener zurückbleiben muss und nicht an bestimmten Aktivitäten teilnehmen kann.

Zusätzlich ist es wichtig zu wissen, dass kleine Kinder oft Schwierigkeiten haben, anzuzeigen, ob ihnen zu kalt ist. Aufgrund dieser Faktoren empfehlen wir im Allgemeinen, diese Reise für Kinder ab 6 Jahren in Betracht zu ziehen, wenn sie besser in der Lage sind, an Aktivitäten teilzunehmen und ihre Bedürfnisse deutlicher kommunizieren zu können.

Gibt es einen Kinderermäßigung?

Für Kinder gelten folgende Rabatte auf das Standardpaket (Standardaktivitäten, Unterkunft und Flug):

  • Babys (0 bis 2 Jahre): 350 € Rabatt & dürfen kostenlos im Flugzeug mitreisen (auf dem Schoß).
  • Kleinkinder (2 bis 5 Jahre): 350 € Rabatt.
  • Kinder (5 bis 12 Jahre): 100 € Rabatt.

Alle Extras wie Kleidung, Versicherungen und optionale Aktivitäten werden jedoch für Babys, Kleinkinder und Kinder berechnet.

Gibt es thermische Kleidung für Kinder?

Es stehen thermische Kleidung für Kinder ab 6 Jahren zur Verfügung. Für jüngere Kinder solltest du die passende Kleidung selbst mitbringen. Wir empfehlen dir, einen warmen thermischen Anzug zu kaufen, unter dem dein Kind Winterkleidung tragen kann.

Ist die Reise für schwangere Frauen geeignet?

Obwohl schwangere Frauen in den ersten Monaten flexibel bei Aktivitäten sein können, empfehlen wir Vorsicht bei Schneemobiltouren, Schneeschuhwanderungen, Huskytouren und Reiten in späteren Stadien der Schwangerschaft. Diese Aktivitäten können holprig sein und unvorhergesehene Bewegungen verursachen, was möglicherweise Risiken birgt. Es wird dringend empfohlen, medizinischen Rat von einem Arzt einzuholen, da gesundheitliche Faktoren und Risiken individuell unterschiedlich sind. Sicherheit geht immer vor.

Kann mein Kind an der Husky-Safari und der Schneemobiltour teilnehmen?

Bei der Husky-Safari dürfen kleine Kinder den Schlitten nicht selbst steuern. Sie sitzen dann als Passagier vorne auf dem Schlitten.

Der Schneemobil darf nur von Personen mit einem Führerschein der Klasse B gefahren werden. Wenn Ihre Kinder alt genug sind, können sie als Beifahrer auf dem Schneemobil mitfahren. Wenn Ihre Kinder dafür noch zu klein sind (<140 cm), dürfen sie in einem Schlitten hinter dem Schneemobil mitfahren.

Gibt es eine Möglichkeit zur Betreuung in Lappland?

Nein, das ist leider nicht möglich. Wenn Ihr Kind nicht an einer bestimmten Aktivität teilnehmen kann, müssen Sie selbst für Aufsicht sorgen.

 

Ist diese Reise für Menschen über 60 geeignet?

Diese Reise ist definitiv für Menschen über 60 Jahre geeignet, kann jedoch von Person zu Person unterschiedlich sein. Bestimmte Aktivitäten wie Schneeschuhwandern, Langlaufen und Snowcycling erfordern eine größere körperliche Anstrengung, wobei eine "gute" körperliche Verfassung erforderlich ist. Unsere Ranger vor Ort berücksichtigen selbstverständlich immer die Gruppe und versuchen, das Niveau nach Möglichkeit immer an die Gruppe anzupassen.

Gibt es körperliche Voraussetzungen für diese Reise?

Um diese Reise zu machen, musst du nicht in Topform sein, aber eine allgemeine Grundfitness ist für bestimmte Aktivitäten wichtig. Außerdem ist es wichtig, dass du gut zu Fuß bist, da die Straßen mit Schnee bedeckt sind und es manchmal glatt sein kann. Es gibt auch viele Stellen mit Tiefschnee, in denen man gelegentlich im Schnee versinken kann.

Leider ist es als Rollstuhlfahrer noch nicht möglich, diese Reise mit unserer Organisation zu machen, da unsere Einrichtungen nicht darauf ausgerichtet sind.

 

ZAHLUNGEN & VERSICHERUNGEN

Wann muss ich meine Reise bezahlen?

Bei deiner Anmeldung wird eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags verlangt.

Anschließend hast du bis 45 Tage vor der Abreise Zeit, den Restbetrag zu bezahlen. Du musst diesen also nicht sofort begleichen.

Mit welcher Zahlungsmethode kann ich meine Reise bezahlen?

Nachdem du deine Buchung abgeschlossen hast, gelangst du zu einer Zahlungsseite, auf der du die Anzahlung leisten kannst, um deine Buchung zu bestätigen. Du kannst dies mit einer VISA- oder Mastercard, per iDeal oder Sofort, per Bancontact oder Überweisung tun.

Um den Restbetrag zu bezahlen (spätestens einen Monat vor Abreise), gehst du zu deiner persönlichen Buchungsseite. Klicke dort auf "Reise verwalten" und scrolle nach unten zum Abschnitt "Zahlung". Klicke diesen Abschnitt auf, und klicke dann auf "Restbetrag bezahlen". Wähle anschließend die gewünschte Zahlungsmethode aus. Auch den Restbetrag kannst du mit einer VISA- oder Mastercard, per iDeal oder Sofort oder per Bancontact oder Überweisung bezahlen.

Was beinhaltet eure Reiserücktrittsversicherung?

Mit dieser Versicherung kannst du die gesamte Reise bis zum Tag der Abreise stornieren. Lies hier alles über die Stornobedingungen).

Was ist nun abgedeckt wenn ich als Reisender stornier?

A. Die gesamte Gruppe sagt ab

  • Wenn Sie mindestens 80 Tage vor Abreise stornieren, erhalten Sie 100% des gezahlten Betrags zurück (abzüglich der Kosten für die Stornoversicherung).
  • Stornieren Sie weniger als 80 Tage vor Abreise, erhalten Sie auch 100% des gezahlten Betrags zurück (abzüglich der Kosten für die Stornoversicherung und der Flugtickets), wenn Sie einen gültigen Grund für die Stornierung vorlegen können (siehe gültige Stornierungsgründe auf der letzten Seite), vorausgesetzt, Sie stornieren spätestens einen Tag vor Abreise.
  • Stornieren Sie weniger als 80 Tage vor Abreise und können Sie keinen gültigen Grund vorlegen (siehe gültige Stornierungsgründe auf der letzten Seite)? Dann erhalten Sie dennoch 60% des gezahlten Betrags zurück, abzüglich der Kosten für die Stornoversicherung und der Flugtickets, vorausgesetzt, Sie stornieren spätestens einen Tag vor Abreise und haben den vollständigen Reisepreis bereits bezahlt.

B. Einer der Mitreisenden sagt ab

Sie haben für zwei oder mehr Personen gebucht, und ein (oder mehrere) Reisende sagt ab? Die Kosten für die gebuchte Unterkunft bleiben bestehen, da die verbleibenden Reisenden diese weiterhin nutzen. Die verbleibenden Reisenden werden daher die Kosten für den Aufenthalt des oder der stornierten Mitreisenden tragen.

    Was ist nicht durch diese Versicherung abgedeckt?

    • Jeder Grund, der nicht unter den gültigen Gründen in den Stornierungsbedingungen aufgeführt ist.
    • Stornierungen während der Reise. Dies wird von deiner Reise-Assistance-Versicherung abgedeckt.

    Hier hier erfährst du alles über unsere Stornobedingungen, sowohl mit als auch ohne Rücktrittsversicherung.

    Bitte beachte: Die Wahl der Stornoversicherung kann nicht geändert werden. Es ist daher wichtig, dass du die Wahl bei deiner Buchung triffst.

Kann man die Reise pro Person oder nur als Gruppe bezahlen?

Nein, der Hauptbucher bezahlt immer den vollen Rechnungsbetrag für alle Teammitglieder.

Was sind die Superflex Buchungsbedingungen?

Die Superflex-Buchungsbedingungen werden beim Öffnen der Buchungen vorübergehend angeboten. Da wir verstehen, dass Pläne sich ändern können und wir uns so flexibel wie möglich aufstellen möchten, kannst du dank der Superflex-Buchungsbedingungen deine Reise bis zum 1. September 2024 kostenlos stornieren oder verschieben auf ein anderes Datum (je nach Verfügbarkeit).

Wenn du vor dem 12. Juni buchst, kannst du diese Superflex-Buchungsbedingungen während des Buchungsvorgangs auswählen. Nach dem 12. Juni werden diese Bedingungen nicht mehr angeboten.

Bist du während der Schneemobil-Tour versichert?

Du kannst auch vor Ort eine geringe zusätzliche Gebühr (€ 20 - € 30) bezahlen, um deine eigene Haftung im Falle eines Unfalls zu minimieren.

Ist es notwendig, eine Reiseversicherung abzuschließen?

Wenn du bereits eine Reiseversicherung hast, ist das nicht notwendig. Es ist jedoch ratsam, bei deinem eigenen Versicherer nachzufragen, was abgedeckt ist und was nicht. Dann kannst du selbst entscheiden, ob es erforderlich ist, bei uns eine zusätzliche Reiseversicherung abzuschließen.

Lapland Travel ist bei welcher Organisation oder Firma angeschlossen?

Wir sind eine belgische Organisation und gehören zum Unternehmen Travelbase. Travelbase ist Mitglied der United Federation of Travel Agents Associations (UFTAA) über die Mitgliedschaft im Verband der Flämischen Reisebüros (VVR). Als Reisender bist du auf diese Weise zu 100% gegen finanzielle Insolvenz über die MS Amlin Versicherung geschützt.

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